Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Lidingö VVS Service behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, kontaktar oss, begär offert eller gör en beställning.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Anastasias Bolag Nacka VVS-Service. Aktuella företags- och kontaktuppgifter finns i webbplatsens sidfot och i våra köpvillkor. Du kan kontakta oss på info@lidingovvs.se eller via vårt kontaktformulär.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi kan behandla namn, telefonnummer, e-postadress, leverans- och fakturaadress, order- och betalningsinformation, uppgifter om vald produkt eller tjänst, meddelanden, offerter, fakturaunderlag, bilder eller filer som du skickar samt tekniska uppgifter som IP-adress och nödvändiga cookieuppgifter. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att svara på frågor och lämna offert, hantera beställningar, leveranser, installationer, service, betalningar och reklamationer, uppfylla bokförings- och skatteregler samt förebygga bedrägerier och hantera rättsliga anspråk. Behandlingen grundas beroende på situation på avtal eller åtgärder inför avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.

Mottagare

Uppgifter kan delas när det behövs med betalningsleverantörer som Stripe/WooPayments, webbhotell och IT-leverantörer, e-postleverantör, bokförings- och ekonomitjänster, leverantörer och transportörer samt myndigheter när lag kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Vissa tekniska leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen ha stöd i GDPR, till exempel genom beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Vi sparar inte uppgifter längre än vad som behövs. Bokförings- och fakturaunderlag sparas så länge som lag kräver. Uppgifter som behövs för garanti, reklamation eller rättsliga anspråk kan sparas under den tid sådana krav kan göras gällande. Förfrågningar som inte leder till avtal raderas eller anonymiseras normalt senast 24 månader efter den senaste kontakten om det inte finns särskilda skäl att spara dem längre.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR bland annat rätt att begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall dataportabilitet samt att invända mot viss behandling. Om behandlingen grundas på samtycke kan samtycket återkallas när som helst.

Kontakta info@lidingovvs.se för att använda dina rättigheter. Om du anser att uppgifter behandlas felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Cookies

Information om cookies finns i vår cookiepolicy.

Senast uppdaterad

16 september 2026.